Kabel- und Glasfaser­anschlüsse in unseren Gebäuden und Wohnungen

Unser günstiger Rahmenvertrag mit Vodafone läuft noch bis zum 30. Juni 2024. Damit Sie Ihre Anschlüsse auch weiterhin bequem nutzen können, haben wir für die Zeit danach einen neuen, ebenso günstigen Versorgungsvertrag mit Vodafone geschlossen. Vodafone hat sich dabei verpflichtet, bis ca. Ende 2027 fast alle Objekte* mit Glasfaseranschlüssen zu versorgen.

Das verändert sich für Sie ab dem 01. Juli 2024:
Sie zahlen keine Kabelgebühren mehr an uns. Sie haben ab diesem Zeitpunkt folgende Möglichkeiten:

Sie sind daran interessiert, den Vertrag mit Vodafone abzuschließen?
Vodafone kommt dafür direkt auf Sie zu und lässt Ihnen automatisch entsprechende Vertragsunterlagen zukommen. Diesen Vertrag können Sie dann unterzeichnen, wenn Sie bei Vodafone bleiben möchten. Dabei erfolgt künftig eine Einzelabrechnung direkt mit Ihnen. Der Preis für die Grundversorgung wird bei maximal 5,99 €/Monat liegen wie bisher. Um direkt mit Vodafone in Kontakt zu treten, können Sie folgende Kanäle nutzen:

•    www.bewohnerplus.de/kabeltv
•    0800 664 91 09 (Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr)

Sie möchten zu einem anderen Anbieter wechseln für Ihren Anschluss?
Dann können Sie ab dem 01. Juli 2024 einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter abschließen, wenn Sie den neuen Vertrag nicht mit Vodafone abschließen möchten. Bitte beachten Sie: Wenn Sie beim anderen Anbieter zusätzlich zum Kabelanschluss auch die Glasfaseranschlüsse für schnelleres Internet nutzen wollen, muss dieser Anbieter den bestehenden Glasfaseranschluss von Vodafone nutzen gegen entsprechende Durchleitungsgebühren.

Sie benötigen den Anschluss nicht?
Es steht Ihnen selbstverständlich frei, keinen neuen Vertrag abzuschließen und den Anschluss nicht zu nutzen.

* Folgende Ausnahmen bestehen:

  • Im Gebiet Südweststadt besteht bereits ein Gestattungsvertrag mit Telekom. Wenn Vodafone ab 01.07.2024 dort einen Kunden versorgen will, muss dazu erst eine Einigung mit der Telekom dazu erfolgen.
  • Für folgende Objekte besteht aktuell weder ein Gestattungsvertrag mit der Telekom, noch können sie von Vodafone mit einem Glasfaseranschluss versorgt werden:
    • Bismarckstr. 3, 76133 Karlsruhe
    • Eggensteiner Str. 73 & 77, 76187 Karlsruhe
    • Carl-Schurz-Str. 10 & 12, 76187 Karlsruhe
    • Pfarrstr. 20, 76189 Karlsruhe
    • Arndtstr. 10, 76199 Karlsruhe
    • Märchenring 35, 76199 Karlsruhe

Für diese Objekte besteht für die Mieter die Möglichkeit, sie von anderen Anbietern mit einem Glasfaseranschluss versorgen zu lassen.

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